Política de Privacidade – PsicoGestão

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade do PsicoGestão. A sua privacidade e a segurança dos dados que você nos confia são prioridades para nós. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Definições Importantes

• Usuário: profissional (psicopedagogo, psicólogo, educador, etc.) que utiliza a plataforma PsicoGestão.
• Controlador de Dados: o Usuário, responsável pelas informações de seus pacientes/alunos.
• Operador de Dados: o PsicoGestão, que trata dados pessoais em nome do Usuário.
• Titular dos Dados: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

2. Dados que Coletamos

Coletamos dados do Usuário (nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço, dados de pagamento e uso da plataforma) e processamos os dados de Pacientes/Alunos unicamente conforme inseridos pelo Usuário. O PsicoGestão não acessa nem utiliza o conteúdo de anotações ou informações sensíveis para nenhuma finalidade que não seja a prestação do serviço contratado.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados ocorre para a execução do contrato (art. 7º, V da LGPD), cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II) e para comunicações legítimas sobre o serviço.

4. Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à execução do contrato e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Podemos utilizar cookies para melhorar a experiência do Usuário. Você pode configurar seu navegador para recusá-los, o que pode limitar algumas funcionalidades.

6. Compartilhamento de Dados e Suboperadores

Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais (hospedagem em nuvem, processadores de pagamento, etc.), que atuam sob contrato e seguem os mesmos padrões de segurança da LGPD.

7. Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade de seus dados. As solicitações devem ser enviadas ao e-mail: admin@builderplace.com.br

8. Encarregado (DPO)

O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Bruno Hunoff , que pode ser contatado pelo e-mail admin@builderplace.com.br .

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. As alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.